讲述人：杜景芳，22岁，华中师范大学社会学院，2020级，学生

大年三十，党委宣传部取消休假，部门全体教职工就地开展远程办公。梅旭成老师作为负责网络舆情、意识形态工作的工作人员，一项重要工作就是及时关注网上网下、大事小事，并积极协助配合领导同事做好信息报送、舆论引导等应急工作。

大年初一，网络上开始出现针对学校防疫工作的“不友好声音”。自1月25日起，梅旭成老师天天都是“战时状态”，为守好网络阵地，他采用“人工+技术”的方式实施全天候24小时舆情监测，神经始终处于高度紧绷的状态。对部分网络求医求助信息，他第一时间发布私信和跟帖，引导发帖人问诊就诊；对网络上出现的误解、质疑言论，他和同事们第一时间起草、报送相关报告百余份，协同相关部门查找问题根源，用实际行动澄清谣言、消除误解，坚定捍卫学校办学声誉。及时发现、迅速报告、跟踪摸排、精准研判、联动响应、持续关注，这是梅旭成老师和同事们面对网络上的求助帖、质疑贴一直坚持的。此外，他还结合实际工作理论“抗疫”，撰写突发疫情的应急管理和舆情应对相关的学术论文两篇，参与采写的报告被中宣部采纳。

除了做好日常工作，作为学校思政课教师，梅旭成老师还承担了城市与环境科学学院4个年级的形势与政策课教学工作。他认真准备《坚定信心 众志成城——坚决打赢疫情防控阻击战》《从新冠疫情应对看中国特色社会主义制度的比较优势》课程，制作了近200页课件，开展16个课时的网上教学，及时跟同学们分享疫情期间的所思所感。

经常熬夜，加上每次长达一个下午的线上教学，导致他的咽炎急性发作，有一次正讲着课，声音突然就沙哑了，但在同学们的鼓励下，他仍然坚持完成了既定教学任务。有学生课后给他留言：“老师，您讲的真的太棒了。准备很细致，逻辑很清晰，而且不枯燥！”