一、文明之“精魂”，“根”在党风建设。
抓班子、强队伍。一是以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实全国高校思想政治工作会议精神和全国教育大会精神，切实落实学校《关于加强和改进新形势下思想政治工作的实施意见》，将“三全育人”精神融入具体业务工作；二是从严坚持处内支部“三会一课制度”，利用党建抓班子建设，建设强有力的领导班子；三是充分发挥处务会、支委会、支部大会的作用，坚持民主集中制原则，处内事务公开讨论，集体决定，形成优良的工作氛围。
抓学习、立新风。一是充分发挥“支部政治学习阅读室”、“支部好党课”、“国家大事我来讲”等载体的作用，敦促全处党员利用点滴时间，加强政治理论学习。二是要求全体党员关注“华大先锋”等微信平台，强化全处同志的自主学习能力；三是认真开展支部学习活动，按照要求，每月开展一次主题党日活动，全年开展12次以上的政治理论学习；四是以“支部共建”为抓手，充分发挥教师党支部的思想引领作用，引导学生党支部进行政治理论学习。
二、文明之“气势”，“肩”负廉政自律。
抓纪律、树榜样。一是强化党风廉政教育。定期举办党风廉政专题党课，组织全体党员认真学习《张富清》、《榜样3》等警示教育片，强化党员遵守党章、执行党的纪律的自觉性；二是强化思想作风建设。从思想认识、岗位职责及用人单位及学生的就业需求上找准问题、摸清差距，施行问责制度，建立资料台账；三是认真贯彻廉政规定，严格“三公”经费管理，做好风险防控，对招生录取、考试监管等重点领域加强监督，加大信息公开力度，力争规则公开透明。
砺师德、促师风。一是狠抓师德师风建设，全员签订《个人履职承诺书》，开展形式多样的师德师风教育活动，强化服务意识，提升工作效能，不断提高管理水平和服务质量；二是倡导绿色生活及勤俭节约的文明生活方式，反对铺张浪费，开展“我为学校节约一度电”活动，及时纠正浪费现象。三是开展“文明上网”活动，发挥微信微博等新媒体的力量，及时更新刊载和谐文明的信息，对外倡导文明理念，带动社会文明新风尚；四是选树典型，通过优秀毕业生事迹报告会、杰出校友回校报告会等途径，挖掘选树典型，力促师德师风建设有成效。
三、文明之“精神”，“眼”盯管理提升。
以管理文化提升执行力。一是强化制度管理。相继出台了《处内议事规则》、《网络信息安全管理规定》等35项规章制度，使制度规范成为处内运转的的标尺和自觉，有力提升了执行力和创新力；二是强化人文管理。在处内场地及经费十分困难的情况下，搭建“个性化咨询服务点”、“党员自修室”和文化走廊，定期组织集中政治理论学习，开展羽毛球比赛等文体娱乐活动；三是以纪念传统文化节日为契机，紧扣弘扬社会主义优秀传统文化主题，重申对传统文化的认知，以身作则践行传统文化价值。
构筑盾牌守好舆情阵地。一是认真落实《华中师范大学党委意识形态工作责任制实施细则》，牢牢把握意识形态工作的领导权和话语权；二是严格按照程序对就业指导讲座、招就新闻媒体报道进行管控，加强招聘会现场、就业大讲堂以及其他意识形态场所的管理，设置专人负责意识形态阵地的管控和引导；三是严格执行论坛讲座的“一张表”审批系统流程，以信息化手段，加强对论坛讲座的管理；四是按照学校宣传部的统一要求，完成处内所有新媒体的安全备案，加强处内网络与新媒体信息内容的监管，确保信息安全，营造良好氛围。
程序正义提升学校声誉。一是程序公开，阳光招生。按照招生考试录取的规章制度，实施阳光招考，利用考试直播系统等信息化手段，在线及时答复家长及考生关切的问题，得到社会各界广泛好评；二是采取多种途径，加大招生宣传力度，引导我校知名教授和杰出校友赴省外重点生源基地进行招生宣传，扩大学校知名度，稳步提升我校的本科生源质量；三是利用考试录播、在线咨询等信息化手段，规范考试招生过程管理，真正做到公开公正透明；四是利用新媒体技术手段，将招生宣传逐步向具有传播力强、展现形式直观、投放人群精准特点的移动端新媒体转移，扩大学校声誉。
四、文明之“宗旨”，“心”系师生服务。
创先争优，心系师生单位服务。一是强化服务意识，加强教育引导处内职工的服务意识，真正做好“以生为本”，提高对用人单位和考生家长的服务水平；二是扎实推进作风建设，按照学校校办的要求，工作职责做到处处“上墙”，工作内容做到时时“亮牌”；三是利用“毕业生就业指导春风行动”、“毕业生求职补贴及帮扶”等多种形式载体，加大对毕业生的帮扶工作；四是利用支部共建载体，结合“美丽乡村建设”等具体活动，实行支部共建及基层就业结对帮扶，加强支部的战斗堡垒作用，不断加强服务意识，提升服务水平。
智慧就业，就业管理效率凸显。一是完善“网上签约系统”，形成毕业生签约的全程在线化操作，省时省力，缩短签约周期，节省签约成本；二是全新升级打造“智慧就业平台”，与学校信息门户对接，一键式实现毕业生就业业务的网络化办理；三是新增就业推荐表、就业备案表自助打印系统，增加二维码扫码防伪校验、官网查询功能。目前累计使用人次达6万人次；四是完善“一张表”及“一张网”的学生就业全程管理，实现跨部门的综合就业服务；五是利用“华大就业汇”APP及微信平台，将就业的相关业务不断整合至手机移动端，实现毕业生及用人单位的“掌上就业”。
锐意进取，就业指导点面结合。一是重点加大就业困难群体的精准帮扶力度。落实就业困难帮扶责任，形成“学校—学院—导师（班主任）”三级帮扶机制；二是全面普及学生生涯发展与就业教育。开设覆盖本科生和研究生的职业发展与就业指导课程体系，为不同年级、阶段学生群体提供有针对性的“课程营养套餐”；三是开展“1314”系列生涯辅导活动，将生涯教育融入校园文化之中。两年来，坚持开展“1”个大讲堂（就业大讲堂）、讲“3”个故事（听学长讲学涯故事、听毕业生讲求职故事、听校友讲职场故事）、“1”个宣传周（生涯宣传周）、办好“4”大赛事（“金牌求职者”模拟招聘大赛、“生涯规划书设计大赛”、“大学生自我营销大赛”、简历设计大赛），就业指导覆盖达4500多人次。
五、文明之“抗疫”，“脚”踏实地，埋头实干。
未雨绸缪，工作预案有针对。一是在疫情初始阶段，立即出台招生就业工作预案，2020年2月4日发布《华中师范大学招生与就业工作处新冠疫情期间在线咨询工作咨询师召集令》，2月7日，“职途”咨询室开放公告（第一版）发布；3月4日，推出《华中师范大学报考指南》、《致毕业生的一封信》、《用人单位空中双选会邀请函》等系列指南，化解考生及毕业生焦虑情绪。二是针对疫情的特殊情况，充分发挥学校及社会各方力量，积极探索疫情防控下招生就业工作新思路，简化程序，立足实情，提升信息化服务水平，力保招就工作不掉队。
脚踏实地，抗疫工作有章法。一是及时公开全处科室负责人的手机及邮箱等信息，及时对外公开QQ交流群及相关信息服务，方便毕业生和考生咨询，办理业务。二是推出“在线招生面对面”、“空中双选在线招聘”等多种形式的招生就业宣传活动，及时为考生和毕业生解困。三是针对特殊情况（学生无法进校、材料无法个人办理等）想法设法让数据多跑路，让毕业生和考生少跑路，为特殊学生解决实际问题。
埋头苦干，抗疫工作站在一线。疫情期间，按照要求，我处全员在岗，无一人请假，无一人脱岗，兢兢业业战斗在抗疫的第一线，我处沈娟、曾艳梅、郎东鹏等老师积极投身社区志愿服务工作，任劳任怨；我处张德华老师积极参与学校“抗击疫情先锋队”，在疫情最吃紧的时候，冲在第一线。郎东鹏、沈娟、张凡、洪满春等始终坚守在咨询第一线，与咨询师团队一起，在疫情期间共受理个性化咨询261人次，是上年全年咨询量的2.42倍；疫情期间在线开展求职技能培训共7100余人次。